شناسایی و الویت¬بندی شاخص های شایستگی مدیران مبتنی بر حکمرانی متعالی (مطالعه موردی: بانک توسعه صادرات ایران)
محورهای موضوعی : اقتصادیغلامرضا رومیانی نژاد 1 , محمدرضا جابر انصاری 2 * , حجت طاهری گودرزی 3 , محمد طاهری روزبهانی 4
1 - گروه مدیریت، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران.
2 - گروه مدیریت، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران
3 - گروه مدیریت، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران.
4 - گروه مدیریت، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران
کلید واژه: شایسته گزینی, مدیران, حکمرانی متعالی, بانک توسعه صادرات ایران, دلفی فازی,
چکیده مقاله :
شایستگی، ترکیبی از دانش، مهارت‌ها، توانایی‌ها و ویژگی‌های قابل اندازه‌گیری است که به بهبود عملکرد کارکنان سازمان کمک می‌کند و در نتیجه، به موفقیت و پیروزی سازمان می‌انجامد. باور شیعه به امامت و داشتن عصمت در رابطه با ائمه اطهار، نشات گرفته از شایسته محوری و واگذار کردن حکومت به دست اولیا، یک حقیقت منطقی و قرآنی است، زیرا جایگاه مدیریت در رویکرد اسلامی به عنوان امانتی بوده که به فرد یا رهبر سپرده می‌شود. هدف پژوهش حاضر شناسایی و الویت بندی شاخص های شایستگی مدیران بر اساس حکمرانی متعالی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نوع شناسی پژوهش در زمره پژوهشهای آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم استقرایی-قیاسی است. جامعه آماری این پژوهش در بخش کیفی کلیه خبرگان و اساتید رشته مدیریت است که با توجه به هدف پژوهش، نمونه گیری در این پژوهش به صورت هدفمند و به تعداد 19 نفر انجام شد. جامعه آماری بخش کمی مدیران بانک توسعه صادرات ایران می باشند که با استفاده از روش نمونه¬گیری غیراحتمالی دردسترس حجم نمونه تعیین شد. در بخش کیفی، داده هاي کیفی بدست آمده از مصاحبه ها با استفاده از نرم افزار 2020MaxQda و روش کدگذاري و بخش کمی پژوهش و تحلیل نهایی با استفاده از روش دلفی فازی انجام شد. با استفاده از داده هاي کیفی به دست آمده از مصاحبه هاي اکتشافی شاخص های شایستگی مدیران بر اساس حکمرانی متعالی در قالب 12 عامل مشخص و سپس با استخراج این عوامل، از طریق پژوهش کمیّ رتبه بندي شدند. نتایج پژوهش نشان داد از بین شاخص های شایستگی مدیران بر اساس حکمرانی متعالی هوش معنوی، شایستگی رابطه‌ای و ارتباطی و جهاد تحقق مهمترین شاخص های شایستگی مدیران بر اساس حکمرانی متعالی می باشند.
Competence is a combination of knowledge, skills, abilities, and measurable characteristics that help improve the performance of the organization's employees and, as a result, lead to the success and victory of the organization. The Shiie belief in the Imamate and infallibility of the pure Imams, originating from the merit-oriented approach and entrusting government to the saints, is a logical and Quranic truth, because the position of management in the Islamic approach is as a trust that is entrusted to the individual or leader. The aim of the present study is to identify and prioritize the indicators of the competence of managers based on transcendental governance. In terms of its applied purpose and in terms of its typology, this study is among the mixed qualitative and quantitative research in the inductive-deductive paradigm. The statistical population of this study is all experts and professors in the field of management in the qualitative section. Considering the purpose of the study, sampling in this study was carried out purposefully and with a number of 19 people. The statistical population of the quantitative section is the managers of the Export Development Bank of Iran, which was determined using the available non-probability sampling method. In the qualitative section, qualitative data obtained from interviews were collected using the 2020 MaxQda software and the coding method, and the quantitative section was researched and analyzed using the Fuzzy Delphi method. Using the qualitative data obtained from exploratory interviews, the competency indicators of managers based on transcendental governance were classified into 12 specific factors and then, by extracting these factors, they were ranked through quantitative research. The results of the study showed that among the competency indicators of managers based on transcendental governance, spiritual intelligence, relational and communication competence, and jihad for realization are the most important competency indicators of managers based on transcendental governance.
منابع
قرآن کریم
نهج البلاغه
ابراهیم پور، م.، چرابین، م.، اکبری، ا.، و زنده دل، ا. (۱۴۰۰). تدوین طراحی الگوی شایستگی مدیران مدارس. مجله توسعه آموزش جندی شاپور اهواز، 12(1): ۴۳۹-۴۵۳. https://doi.org/10.22118/edc.2020.194352.1109
احتشام، ع.، جهانگیری، ع.، آقامحمدعلی‌شیرازی، م.، و زاهدی، س. م. (۱۳۹۹). تدوین مدل (سـنجش شایسـتگی‌های عـام مدیران در بانک‌های ):دولتی ایران. فرآیند مدیریت و توسعه، 108(33): ۶۳-۸۹. https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/1598557
اخترشهر، ع. (۱۴۰۱). اصول و روش حکمرانی مطلوب در انقلاب اسلامی با رویکردی بر اندیشه مقام معظم رهبری. سیاست متعالیه، 10(37): ۱۵۷-۱۷۸. https://doi.org/10.22034/sm.2022.137816.1645
آرائی، م.، قاضی، ح.، و شمامی، ن. (۱۴۰۲). شناسایی مؤلفه‌های الگوی شایستگی‌های مدیران آجا (مطالعه فرا ترکیب). فصلنامه علمی مطالعات قدرت نرم، 13(1): ۱۶۹-۲۰۸. https://www.spba.ir/article_174125_d760f6f4a49b3a9447551a24987b4e44.pdf
حسین‌زاده، ع.، رمضانی، م.، سنگی‌نورپور، ع.، عماری، ح.، و فقهی‌فرهمند، ن. (۱۴۰۱). الگوی شایستگی و اخلاق مداری با رویکرد جانشین پرور در صنعت بانکداری. اخلاق در علوم و فناوری، 64(17): ۱۱۷-۱۲۲. https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/1913909
رحمتی ، م.(۱۴۰۰) . الزامات حکمرانی متعالی در جمهوری اسلامی ایران از منظر دولت سازی ، مقالات اولین همایش ملی حکمرانی اسلامی https://governanceschool.ir/fa/download/175
رستمی، ف.، مهدی زاده اشرفی، ع.، و حاج علیان، ف. (۱۴۰۲). ارزیابی الگوی شایستگی اخلاقی مدیران در حوزه سلامت. اخلاق در علوم و فناوری، 18(5): ۷۶-۸۳. https://civilica.com/doc/1921801
رضایی، ا.، شعاعی، م.، و زارعی، م. ر. (۱۴۰۲). شناسایی الگوی شایستگی های مهارتی فرماندهان یگان های ویژه. فصلنامه نظارت و بازرسی، 17(64): ۱۳۳-۱۶۰. https://civilica.com/doc/1802139
رمضانی، ح. (۱۴۰۱). تحلیل و تبیین مفهوم، مبانی و ساختار دانشی حکمرانی متعالی و تعالی‌بخش. آیین حکمرانی، 1(1): ۴۷-۷۸. https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/2039666
سلمانی، ع.، و پورالشریعه، ع. (۱۴۰۰). شایستگی های فرماندهان مراکز آموزش عالی نیروهای مسلح. فصلنامه نظارت و بازرسی، 15(55):۴۶-۱۳. https://doi.org/10.22034/si.2021.95904
سنگری، ن. (۱۳۹۷). تدوین مدل شایستگی های محوری اعضای هیئت علمی دانشگاه اسلامی(مورد مطالعه دانشگاه الزهرا(س)). دوفصلنامه مدیریت در دانشگاه اسلامی، 6(13): ۶۰-۴۵. https://www.noormags.ir/view/fa/articlepage/1364076
سیدجوادین، س(1401). مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان، تهران، نشر نگاه دانش. www.adinebook.com
شریعت زاده، ن. س.، خورسندی، ط. ع.، طاهری، م.، عباس پور، ع.، و تقوی فرد، م. (۱۴۰۱). طراحی‌الگوی شایستگی‌های کارکردی دانش‌آموختگان دکتری دانشگاه‌ها. دوماهنامه علمی- پژوهشی راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 15(4): ۴۱۱-۴۲۲. http://edcbmj.ir/article-1-2952-fa.html
عابدی‌درچه، م. (۱۴۰۱). مردمی‌سازی حکمرانی متعالی در اندیشه و راهبرد امامین انقلاب اسلامی. فصلنامه تخصصی حکمرانی متعالی، 2(4):۶۸-۱۰۶. https://hm.sndu.ac.ir/article_1986_8cb3c8aaab5f8dbb2011f1fdf21843c5.pdf
عباس‌پور، ع.، رضایت، غ.، & ظرافتی، م. (۱۴۰۳). طراحی الگوي شایستگی مدیران دوره دوم آمـوزش متوسـطه. پژوهش در مسائل تعلیم و تربیت اسلامی،62(32): ۱۳۹-۱۶۸. https://doi.org/20.1001.1.22516972.1403.32.62.5.0
عرفانی خانقاهی، م.، بهرام زاده، ح.، و سعیدی، ه. (۱۴۰۰). ارائه الگوی شایستگی مدیران دانشگاه آزاد اسلامی خراسان رضوی. جامعه شناسی آموزش و پرورش، 2(1): ۳۱۹-۳۳۱. https://doi.org/10.22034/ijes.2021.527866.1033
غلامرضایی، و.، و حسینی):، س. ا. (۱۴۰۱). تدوین الگوی شایستگی‌های مدیران استانی صندوق بازنشستگی کشوری. مطالعات مدیریت راهبردی دفاع ملی، ۶(۲۲)، ۲۹۷-۳۲۴. https://issk.sndu.ac.ir/article_1879_e168434132986ec8e9f5cd237d1c915b.pdf
قربانخانی، س.، و محسنی، ط. (۱۴۰۰). تبیین مبانی حکمرانی درخطبهفدکیه و مولفه های سیاسی امام خمینی. فصلنامه اندیشه سیاسی در اسلام، 8(30): ۹۵-۱۱۴. https://civilica.com/doc/1609084
کریمی، آ. (۱۴۰۲). از حکمرانی خوب تا حکمرانی متعالی ؛ مروری اجمالی بر زمینه های شکل گیری ، مبانی و ادبیات نظری هشتمین کنفرانس ملی مطالعات مدیریت و اقتصاد در علوم انسانی، https://civilica.com/doc/1797526
کلهری، ا.، محسنی، ع.، و الهی منش، م. (۱۴۰۱). خوانش انتقادی از وضعیت حکمرانی در ایران و راهکارهایی برای حرکت به حکمرانی مطلوب. سیاست متعالیه، 10(36): ۱۹۵-۲۱۴. https://doi.org/10.22034/sm.2022.552533.1871
محمدظاهری، م. (۱۳۹۹). ارائه الگوی مدیریتی در تراز انقلاب برای مدیران عالی جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر سبک مدیریتی شهید سپهبد قاسم سلیمانی. مدیریت اسلامی، 48(1): ۲۱-۴۶.
مرادی‌آیدیشه، ش.، وثوقی نیری، ع.، و نعمتی، ا. (۱۳۹۸). شایسته سالاری محور تحقق ارتش پیشرفته ی تراز نظام اسلامی در گام دوم انقلاب همایش «گام دوم انقلاب پیشرانها، چالشها و الزامات تحقق در نیروی هوایی ارتش»، https://civilica.com/doc/966970
مردانی، م.، & اغبلاغ، ا. م. (۱۴۰۱). ارایه مدلی به منظور بررسی عوامل اثر گذار بر شایستگی مدیران تراز انقلاب اسلامی در حوزه فرهنگ و رسانه مورد مطالعاتی سازمان صدا و سیما. نشریه مطالعات قدرت نرم، 11(27): ۳۰۵-۳۲۷. https://www.magiran.com/paper/2407875
مقیمی‌فیروزآباد، م.، و حمداللهی، ه. (۱۴۰۱). طراحی الگوی شایسته‌سالاری در بخش عمومی در راستای حکمرانی خوب؛ مطالعه‌ای کیفی با رویکرد چند‌زمینه‌ای. ماهنامه جامعه شناسی سیاسی ایران، 5(3):۲۶۳-۲۸۳. https://doi.org/10.30510/psi.2022.298276.2084
نصرتی، ط.، غلامزاده، د.، و مومنی، م. (۱۴۰۰). ارائه الگوی شایستگی مربیگری مدیران بانک‌ها. فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، 13(2): ۱۰۷-۱۴۰. https://civilica.com/doc/1247545
هماینی‌دمیرچی، ا.، پورکریمی، ج.، نوه ابراهیم، ع.، و عزتی، م. (۱۴۰۰). ارائه الگوی شایستگی‌های حکمرانِ خوب دانشگاهی: رویکردی کیفی. پژوهش های مدیریت عمومی، 14(54): ۱۱۵-۱۴۱. https://doi.org/10.22111/jmr.2021.39287.5550
1. Bairasauskiene, L. (2024). Headmaster's competencies in management area: Evaluating the significance level of managerial competencies in Lithuanian comprehensive schools. European Journal of Education (EJED), *7*(1), 55-66.
2. Bojukrapan, S., Laoha, R., & Jantakoon, T. (2023). Synthesizing digital teacher competencies for teaching profession students in higher education. Higher Education Studies, *13*(4). https://doi.org/10.5539/hes.v13n4p227
3. Kang, E., & Lee, H. (2021). Employee compensation strategy as sustainable competitive advantage for HR education practitioners. Sustainability, *13*(3), 1049. https://doi.org/10.3390/su13031049
4. Reining, N., Kauffeld, S., & Herrmann, C. (2019). Students’ interactions: Using video data as a mean to identify competences addressed in learning factories. Procedia Manufacturing, *31*, 1-7. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2019.03.001
5. Staskevica, A. (2020). The importance of competency model development. Acta Oeconomica Pragensia, *27*(2), 62-71. https://doi.org/10.18267/j.aop.622
6. Weng, S.-S., Liu, Y., Dai, J., & Chuang, Y.-C. (2021). A novel improvement strategy of competency for education for sustainable development (ESD) of university teachers based on data mining. Sustainability, *12*(7). https://doi.org/10.)3390/su12072679